Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Manuel Naranjo Pérez (titular de la marca QALVER), con NIF/CIF 79085023Y, domicilio en C. JESUS Y MARIA 3, 38004 SANTA CRUZ DE TENERIFE (España), titular del servicio QALVER.

Para ejercer tus derechos o cualquier consulta sobre privacidad, escribe a legal@useqalver.com.

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: email y contraseña cifrada para crear y acceder a tu cuenta.
• Datos de facturación: nombre, dirección y datos de pago. Estos los gestiona directamente Gumroad en su calidad de Merchant of Record; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Contenido subido: textos, imágenes y vídeos que añades a tus landings.
• Datos de uso: acciones dentro del editor, métricas de uso agregadas, logs técnicos.
• Datos de soporte: emails y mensajes que nos envías.

3. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para los siguientes fines:

• Prestar el servicio (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD): autenticación, almacenamiento de tus landings, publicación, hosting.
• Gestionar pagos y facturación (ejecución del contrato y obligación legal, art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Soporte al usuario (ejecución del contrato).
• Mejorar el servicio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD): métricas agregadas y análisis de uso del producto.
• Comunicaciones de servicio (interés legítimo): notificaciones de cambios sustanciales, avisos de seguridad, recibos de pago.
• Cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturas, atención a requerimientos de autoridades.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta activa. Si eliminas la cuenta, borramos los datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que tengamos obligación legal de conservar (facturas: hasta 6 años por la normativa fiscal española).

5. Encargados de tratamiento

Para operar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad y un contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD:

• Supabase, Inc. — Base de datos y autenticación (EU/US).
• Vercel, Inc. — Hosting y CDN (Global).
• Gumroad, Inc. — Procesamiento de pagos y facturación (US).
• Resend, Inc. — Envío de emails transaccionales (US).

Algunos proveedores procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos contemplados en el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento cuando este sea la base legal.

Para ejercerlos, escríbenos a legal@useqalver.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (autenticación) y preferencias de la interfaz. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. No es necesario tu consentimiento previo para las cookies técnicas según la normativa aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, control de accesos basado en roles, copias de seguridad y registro de auditoría. Si pese a estas medidas se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te informaremos sin dilación indebida y notificaremos a la AEPD según los plazos legales.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a mayores de 16 años. No recogemos datos de menores conscientemente. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos sin demora.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las condiciones de tratamiento. Avisaremos por email con al menos 15 días de antelación de cualquier cambio sustancial. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a legal@useqalver.com.