Términos de servicio

1. Información general

Bienvenido a QALVER (en adelante, "el Servicio"). El Servicio es operado por Manuel Naranjo Pérez (titular de la marca QALVER), con NIF/CIF 79085023Y, con domicilio fiscal en C. JESUS Y MARIA 3, 38004 SANTA CRUZ DE TENERIFE, España.

Para cualquier consulta puedes escribir a soporte@useqalver.com.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Estos Términos pueden modificarse; te avisaremos por email de cualquier cambio sustancial con al menos 15 días de antelación.

3. Descripción del servicio

QALVER es una plataforma SaaS que permite a sus usuarios ("Creadores") diseñar, publicar y gestionar landing pages mediante un editor visual. El Servicio incluye hosting, dominios y subdominios, integraciones con terceros y funcionalidades de analítica.

4. Cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando un email válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos inmediatamente si detectas accesos no autorizados.

5. Planes, pagos y suscripciones

El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa.

Los pagos se procesan a través de Gumroad (Gumroad, Inc.), que actúa como Merchant of Record. Esto significa que Gumroad es responsable de la facturación, el cobro y el cumplimiento fiscal en cada jurisdicción. Las facturas las emite Gumroad a tu nombre.

Los precios y características de cada plan están publicados en /#precios. Nos reservamos el derecho a modificar precios con 30 días de aviso previo por email; los cambios solo afectan a renovaciones futuras, nunca a periodos ya pagados.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de suscripción. La cancelación es efectiva al final del periodo pagado en curso — mantienes acceso al plan hasta esa fecha y no se renueva.

Para condiciones de reembolso, consulta nuestra Política de reembolsos.

7. Contenido del usuario

El contenido que subas al Servicio (textos, imágenes, vídeos, etc.) es de tu propiedad. Al subirlo nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en las landings que tú publiques.

Eres responsable de tener los derechos sobre todo el contenido que subes. No subas material que infrinja derechos de terceros, contenido ilegal, malware o material que pueda dañar a otros usuarios o al Servicio.

Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

8. Contenido publicado y responsabilidad de terceros

QALVER actúa como prestador de servicios de alojamiento y publicación: ponemos a tu disposición las herramientas para crear y publicar tus landings, pero no revisamos, aprobamos ni hacemos nuestro el contenido que publicas. El Creador es el único responsable del contenido de sus landings —textos, imágenes, vídeos, ofertas, precios y afirmaciones—, de su licitud y veracidad, y de contar con los permisos y derechos necesarios.

Conforme a la normativa de servicios de la sociedad de la información (LSSI), no tenemos obligación de supervisar el contenido alojado. Cuando tengamos conocimiento efectivo de que un contenido es ilícito o infringe derechos de terceros, actuaremos con diligencia para retirarlo o bloquear el acceso. Puedes comunicarnos contenidos presuntamente ilícitos en legal@useqalver.com.

El Creador se compromete a mantener indemne a QALVER frente a cualquier reclamación, sanción o daño (incluidos gastos de defensa jurídica razonables) que un tercero —incluidos visitantes de sus landings, titulares de derechos o autoridades— dirija contra nosotros y que derive de su contenido, de su actividad o del tratamiento de datos que realice a través del Servicio.

9. Tratamiento de datos por cuenta del Creador

Cuando el Creador recoge datos personales a través de sus landings (formularios, suscripciones, solicitudes de contacto, etc.), el Creador actúa como responsable del tratamiento de esos datos y QALVER como encargado, que los trata únicamente siguiendo sus instrucciones. Esta relación se rige por nuestro Acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de estos Términos y se entiende aceptado al crear una cuenta y publicar formularios.

El Creador es responsable de informar a sus visitantes, contar con las bases jurídicas necesarias y atender los derechos de las personas cuyos datos recoja.

10. Herramientas y plantillas legales

QALVER puede ofrecer plantillas, campos y controles para que publiques tus propios textos legales y tu banner de cookies. Estas herramientas se proporcionan con carácter meramente informativo y técnico y no constituyen asesoramiento jurídico. El Creador es responsable de revisar, adaptar y asegurar la adecuación legal de su landing, sus formularios, sus textos y sus tratamientos de datos a la normativa que le resulte aplicable.

11. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo razonable para mantener el Servicio operativo 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento programadas con aviso previo, o intervenciones urgentes sin aviso si la seguridad o la integridad del Servicio lo requieren.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio se limita al importe pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que motiva la reclamación. No nos hacemos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio.

Nada de lo previsto en estos Términos limita o excluye derechos que no puedan limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.

13. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

14. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, añadir o retirar funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Si una funcionalidad incluida en tu plan se retira de forma permanente, te ofreceremos una alternativa equivalente o un reembolso proporcional del periodo pagado.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Cualquier disputa derivada del Servicio se someterá a los Tribunales de España (domicilio del titular), salvo que la legislación aplicable a consumidores establezca un fuero distinto inderogable.

16. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos Términos, escríbenos a legal@useqalver.com.